În vigoare de la 15 octombrie 2026.
1. Organizatorul
Programul de fidelitate „Buticul de Călătorii” (denumit în continuare „Programul”) este organizat și desfășurat de BDC Ideea SRL, cu sediul în Bacău, str. Mihai Viteazu nr. 3, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului de pe lângă Tribunalul Bacău sub nr. J4/945/2019, cod unic de înregistrare RO41094975, capital social 25.000 lei (denumită în continuare „Organizatorul”).
2. Regulamentul
2.1 Participanții la Program sunt obligați să respecte prezentul regulament (denumit în continuare „Regulamentul”).
2.2 Regulamentul poate fi consultat gratuit, oricând, la sediul Organizatorului și pe site-ul buticuldecalatorii.ro.
2.3 Organizatorul poate modifica Regulamentul. Modificările intră în vigoare numai după ce au fost anunțate public, pe site, înainte de aplicarea lor. Creditul acordat înainte de o modificare își păstrează valoarea și termenul de valabilitate.
3. Cine participă
3.1 La Program participă orice persoană fizică de cel puțin 18 ani care are un cont de client pe site-ul buticuldecalatorii.ro. Participarea este gratuită și începe odată cu crearea contului.
3.2 Creditul se acordă titularului contului, pentru rezervările făcute pe numele lui, cu aceeași adresă de e-mail ca a contului.
4. Creditul
4.1 Prin Program, participantul primește credit: o sumă în euro pe care o poate folosi ca reducere la o rezervare viitoare făcută la Organizator.
4.2 Creditul este personal. Nu se transformă în bani, nu se poate transfera altei persoane și nu produce dobândă.
4.3 Creditul se vede în contul participantului, la secțiunea „Credit”: cât credit are, din ce rezervări provine și până când este valabil.
5. Ce rezervări aduc credit
5.1 Primesc credit numai rezervările de:
- sejururi;
- circuite;
- cazări în România.
5.2 Nu primesc credit: biletele de avion cumpărate separat, cazările în afara României cumpărate separat, transferurile, asigurările de călătorie, voucherele cadou, precum și taxele și sumele de plătit la fața locului (de exemplu, taxa de stațiune sau taxele de plătit la hotel). Nu primesc credit nici ofertele agențiilor partenere publicate pe site-ul buticuldecalatorii.ro.
5.3 Valoarea rezervării, în sensul Regulamentului, este suma plătită Organizatorului pentru serviciile de la punctul 5.1, fără serviciile și taxele de la punctul 5.2, chiar dacă acestea sunt cumpărate împreună (de exemplu, asigurarea adăugată la un sejur).
6. Cât credit se acordă
6.1 Creditul este un procent din valoarea rezervării. Procentul depinde de valoarea rezervării și se aplică întregii valori, astfel:
| Valoarea rezervării | Creditul | Exemplu |
|---|---|---|
| sub 1.500 euro | 2% | 1.200 euro → 24 euro |
| de la 1.500 la 4.000 euro | 2,5% | 2.000 euro → 50 euro |
| peste 4.000 euro | 3% | 5.000 euro → 150 euro |
6.2 Creditul pentru o rezervare este de cel mult 500 euro.
6.3 Creditul se calculează separat, pentru fiecare rezervare. Valorile mai multor rezervări nu se adună pentru a ajunge la un procent mai mare.
6.4 Creditul se rotunjește la cel mai apropiat euro (de exemplu, 12,40 euro devine 12 euro, iar 12,50 euro devine 13 euro).
6.5 Pentru rezervările plătite în lei (de exemplu, cazările în România), valoarea rezervării se transformă în euro la cursul de schimb comunicat de Banca Națională a României pentru ziua în care Organizatorul confirmă plata. Procentul se stabilește după valoarea în euro.
6.6 Exemplu: o cazare în România de 3.000 lei, plătită într-o zi în care cursul BNR este de 5,00 lei pentru un euro (curs dat doar ca exemplu), are o valoare de 600 euro. Creditul este 2% din 600 euro, adică 12 euro.
7. Când se acordă creditul și cât este valabil
7.1 Creditul se acordă după ce rezervarea a fost plătită integral și Organizatorul a confirmat plata.
7.2 Creditul este valabil 18 luni de la data acordării. După această dată, creditul nefolosit expiră.
7.3 Dacă rezervarea se anulează, indiferent cine o anulează, creditul acordat pentru ea se anulează. Dacă valoarea rezervării scade după acordarea creditului, creditul se recalculează.
7.4 Dacă participantul a folosit deja creditul primit pentru o rezervare care se anulează ulterior, valoarea creditului folosit se scade din suma care i se restituie pentru acea rezervare.
8. Folosirea creditului
8.1 Creditul se poate folosi ca reducere la o rezervare nouă, de felul celor de la punctul 5.1, făcută la Organizator.
8.2 Pe site nu se plătește nimic. Participantul îi spune consultantului Organizatorului, la rezervare, că vrea să folosească creditul, iar consultantul îl scade din factură.
8.3 Pentru o rezervare se poate folosi credit de cel mult 500 euro și cel mult cât valoarea rezervării.
8.4 Se folosește întâi creditul cel mai vechi.
8.5 La fiecare rezervare, participantul alege o singură operațiune: fie folosește creditul, fie primește credit nou pentru ea.
8.6 Pentru o rezervare plătită în lei, creditul se transformă în lei la cursul BNR din ziua emiterii facturii.
8.7 Creditul rămas nefolosit rămâne în cont până la expirarea lui.
8.8 Dacă participantul își șterge contul, creditul nefolosit se pierde.
9. Datele cu caracter personal
9.1 Pentru administrarea Programului, Organizatorul prelucrează datele de identificare și de contact ale participantului, istoricul rezervărilor și al creditului, în temeiul executării contractului, conform art. 6 alin. (1) lit. b) din Regulamentul (UE) 2016/679 (Regulamentul general privind protecția datelor – GDPR) și Legii nr. 190/2018.
9.2 Trimiterea de oferte și noutăți (comunicări de marketing) se face numai cu acordul separat și expres al participantului, exprimat prin bifarea unei căsuțe distincte, care nu este bifată implicit. Acordul poate fi retras oricând, fără a afecta participarea la Program.
9.3 Datele pot fi transmise, în măsura necesară furnizării serviciilor cumpărate, următoarelor categorii de destinatari: touroperatori, companii aeriene, hoteluri și alte unități de cazare, firme de transfer, asigurători, precum și furnizorilor care asigură funcționarea site-ului și a comunicărilor (găzduire, e-mail).
9.4 Datele se păstrează cât timp participantul are cont pe site și, după ștergerea contului, pe durata cerută de lege (de exemplu, pentru documentele contabile).
9.5 Participantul are dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate a datelor și de opoziție, precum și dreptul de a-și retrage consimțământul. Cererile se pot trimite în scris, la sediul Organizatorului din Bacău, str. Mihai Viteazu nr. 3, sau prin e-mail, la office@buticuldecalatorii.ro. Participantul are și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
9.6 Mai multe detalii se găsesc în Politica de confidențialitate, pe site-ul buticuldecalatorii.ro.
10. Încetarea Programului
10.1 Organizatorul poate înceta Programul. Încetarea se anunță pe site-ul buticuldecalatorii.ro cu cel puțin 30 de zile înainte.
10.2 Creditul acumulat poate fi folosit până în ziua încetării Programului, după care expiră.
Vă mulțumim pentru încredere!